Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Introducere

flendiro se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și că sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

Date de Identificare:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Vârsta (doar pentru adaptarea programelor)

Date despre Sănătate și Practică:

  • Experiența anterioară cu yoga
  • Obiective personale
  • Informații relevante despre starea de sănătate (doar dacă sunt voluntar comunicate)
  • Prezența la clase și progresul în practică

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea Serviciilor

Organizarea și desfășurarea claselor de yoga, personalizarea programelor și oferirea suportului necesar.

Comunicare

Contactarea dumneavoastră pentru programări, confirmări, anulări și informații importante despre servicii.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza feedback-ului pentru dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a programelor noastre.

Obligații Legale

Respectarea cerințelor legale și reglementărilor aplicabile în domeniul serviciilor de wellness.

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul

Pentru activități de marketing și comunicări promotionale.

Executarea Contractului

Pentru furnizarea serviciilor de yoga comandate.

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și gestionarea eficientă a activității.

Obligația Legală

Pentru respectarea cerințelor legale în vigoare.

5. Partajarea Datelor

flendiro nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele situații limitate:

Cu furnizorii de servicii IT pentru menținerea funcționalității site-ului
În situații de urgență medicală, dacă este necesar pentru siguranța dumneavoastră
La cererea autorităților competente, conform legislației în vigoare

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Măsuri de Securitate:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Accesul restricționat doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru activități suspecte
  • Backup-uri regulate și securizate ale datelor
  • Instruirea personalului în privința protecției datelor

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
Date despre practică: Pe durata relației contractuale plus 1 an pentru îmbunătățirea serviciilor
Date financiare: Conform cerințelor contabile și fiscale în vigoare

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Să obțineți informații despre datele procesate

Dreptul de Rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la Restricționare

Să limitați prelucrarea în anumite situații

Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul la Opoziție

Să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica noastră de Cookies.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru.

Responsabil cu Protecția Datelor: flendiro

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.